POLITIQUE D’ACHAT

 

Tout achat effectué par le biais de ce site est régi par les conditions d’utilisation qui apparaissent ci-dessous.

En effectuant un achat en ligne, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique d’achat, l’acceptez et vous vous engagez à la respecter ainsi que toute modification éventuelle.

 

Modalités générales

Création d’un compte

La création d’un compte n’est pas obligatoire pour effectuer un achat en ligne, mais elle offre plusieurs avantages :

  • Sauvegarde de votre profil et de vos coordonnées pour des transactions futures plus rapides.
  • Conservation de votre historique d’achats dans la section « votre compte ».
  • Possibilité de modifier votre compte à tout moment. Pour supprimer votre compte, écrivez-nous à congres@capsantementale.ca.

Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir la confidentialité de vos données personnelles, conformément à la loi en vigueur.

L’utilisateur est responsable du maintien de la confidentialité de son compte, de ses coordonnées personnelles ainsi que de son mot de passe. CAP santé mentale ne peut pas être tenu responsable d’un usage non autorisé de son compte. L’utilisateur doit aviser CAP santé mentale le plus rapidement possible de toute utilisation non autorisée ou de tout risque de bris de sécurité potentiel par courriel à congres@capsantementale.ca.

Prix et taxes

Les prix affichés sont en dollars canadiens et n’incluent pas les taxes applicables. CAP santé mentale se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Aucun frais d’administration n’est ajouté aux transactions effectuées via notre plateforme de paiement en ligne (PAYPAL).

Renseignements personnels

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Pour en savoir plus sur nos mesures de protection, consultez notre Politique de confidentialité et renseignements personnels.

Paiement en ligne sécurisé

Toutes les transactions sur notre site Web peuvent être effectuées par carte de crédit (Visa ou MasterCard) ou par chèque. Nous ne collectons que les informations nécessaires au traitement de votre commande et ne conservons pas les numéros de carte de crédit.

 

Lois applicables

Les présentes conditions d’utilisation sont régies par les lois applicables dans la province de Québec.

Modalités spécifiques

Suite à votre achat en ligne, vous recevrez un email de confirmation avec votre billet électronique. Celui-ci devra être présenté sur votre téléphone ou tablette lors de votre enregistrement au congrès. Une pièce d’identité avec photo pourra être demandée. En cas de problème lors de votre achat en ligne ou pour toute question, écrivez-nous à congres@capsantementale.ca. Veuillez prévoir un délai de réponse de 48 heures.

Remboursement

  • 75 % de remboursement pour les annulations effectuées 30 jours ou plus avant l’événement, sur demande à congres@capsantementale.ca.
  • 50 % de remboursement pour les annulations effectuées entre 15 et 30 jours avant l’événement, sur demande à congres@capsantementale.ca.
  • Aucun remboursement pour les annulations effectuées 14 jours ou moins avant l’événement, ou en cas d’absence le jour de l’événement. Cependant, vous pouvez transférer votre billet à une autre personne en nous communiquant avec nous à congres@capsantementale.ca.